Datenschutzerklärung
1. Allgemeine Informationen zum Datenschutz
I Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unseren Online-Shop besuchen, unsere Website nutzen, eine Bestellung aufgeben oder mit uns Kontakt aufnehmen.
II Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den ergänzend anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften.
III Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit hierfür eine rechtliche Grundlage besteht und die Verarbeitung für einen bestimmten und nachvollziehbaren Zweck erforderlich ist.
IV Diese Datenschutzrichtlinie informiert insbesondere über die Art der verarbeiteten Daten, die Zwecke der Verarbeitung, die jeweiligen Rechtsgrundlagen, mögliche Empfänger, Speicherdauern und Ihre Datenschutzrechte.
V Für den Umgang mit Cookies und vergleichbaren Technologien gelten ergänzend unsere Cookie-Richtlinie.
2. Verantwortlicher und Kontakt
I Verantwortlich für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Verarbeitungen ist:
Seldorgralorae
Adresse: 11875 Hatcher Cir, Orlando, FL 32824, USA
Telefon: +1 (407) 605-8321
E-Mail: solutions@seldorgralorae.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ).
II Für allgemeine Anfragen können Sie die Angaben auf unserer Seite Kontakt verwenden.
III Datenschutzbezogene Anfragen können insbesondere per E-Mail an die vorstehend genannte E-Mail-Adresse gerichtet werden.
3. Kategorien personenbezogener Daten
I Je nach Art Ihrer Nutzung unserer Website können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Liefer- oder Rechnungsanschrift.
II Im Zusammenhang mit einer Bestellung können Bestellnummer, bestellte Produkte, Bestelldatum, Zahlungsstatus, Lieferinformationen und Angaben zur Bearbeitung der Bestellung verarbeitet werden.
III Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, können die von Ihnen übermittelten Kommunikationsdaten sowie die Inhalte Ihrer Anfrage verarbeitet werden.
IV Bei der Nutzung unserer Website können technische Informationen wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, verwendeter Browser, Betriebssystem, aufgerufene Seiten und technische Zugriffsdaten verarbeitet werden, soweit dies für den sicheren und funktionalen Betrieb erforderlich ist.
V Zahlungsdaten werden, soweit möglich und erforderlich, über die jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister verarbeitet. Vollständige Zahlungsinformationen werden von uns grundsätzlich nicht gespeichert, soweit deren Verarbeitung für die Zahlungsabwicklung nicht erforderlich ist.
4. Verarbeitung beim Besuch unserer Website
I Beim Aufrufen unserer Website können technische Daten verarbeitet werden, die für die Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website erforderlich sind.
II Diese Verarbeitung kann insbesondere dazu dienen, die Website technisch bereitzustellen, Fehler zu erkennen, unbefugte Zugriffe zu verhindern und die Sicherheit der angebotenen Funktionen zu gewährleisten.
III Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, die nicht für den technisch erforderlichen Betrieb notwendig sind, erfolgt deren Einsatz nur auf Grundlage der jeweils erforderlichen Einwilligung oder einer anderen zulässigen Rechtsgrundlage.
IV Weitere Informationen zu den eingesetzten Cookie-Kategorien, ihren Zwecken und Ihren Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
5. Verarbeitung zur Bestellabwicklung
I Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten, um den Kaufvertrag zu bearbeiten und die bestellten Waren bereitzustellen.
II Die Verarbeitung kann insbesondere die Bearbeitung der Bestellung, die Kommunikation zum Bestellstatus, die Zahlungsabwicklung, die Vorbereitung der Lieferung und die Bearbeitung von Anfragen zur Bestellung umfassen.
III Die Verarbeitung erfolgt, soweit erforderlich, zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
IV Weitere Informationen über die Bedingungen für Bestellungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
V Informationen zu Versand, Zustellung und Sendungsverfolgung finden Sie in unseren Versandbedingungen.
6. Verarbeitung bei Kontaktaufnahme und Kundenservice
I Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über einen anderen von uns bereitgestellten Kontaktweg erreichen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Informationen zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
II Je nach Inhalt der Anfrage können insbesondere Name, Kontaktdaten, Bestellnummer und die von Ihnen übermittelten Angaben verarbeitet werden.
III Bei Anfragen zu bestehenden Bestellungen können die bereitgestellten Informationen verwendet werden, um die betreffende Bestellung zu identifizieren und Ihr Anliegen sachgerecht zu bearbeiten.
IV Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen oder aufgrund einer sonstigen hierfür geltenden gesetzlichen Grundlage.
V Allgemeine Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf unserer Seite Kontakt.
7. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
I Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage nach der DSGVO oder nach anderen anwendbaren Datenschutzvorschriften besteht.
II Eine Verarbeitung kann zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sein, insbesondere bei Bestellungen, Zahlungsabwicklung, Lieferung und damit verbundenem Kundenservice.
III Eine Verarbeitung kann zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sein, beispielsweise aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungs-, Nachweis-, Steuer- oder Buchführungspflichten.
IV Eine Verarbeitung kann auf Ihrer Einwilligung beruhen, insbesondere wenn für einen bestimmten Zweck eine vorherige Einwilligung gesetzlich erforderlich ist.
V Eine Verarbeitung kann auf einem berechtigten Interesse beruhen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person entgegenstehen.
VI Erteilte Einwilligungen können grundsätzlich mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
8. Weitergabe personenbezogener Daten
I Wir geben personenbezogene Daten nicht beliebig an Dritte weiter. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies für einen bestimmten Zweck erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig ist.
II Im Rahmen der Bestellabwicklung können personenbezogene Daten an Dienstleister übermittelt werden, soweit deren Unterstützung für Zahlungsabwicklung, technische Bereitstellung, Versand, Lieferung oder Kundenservice erforderlich ist.
III Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage der jeweils erforderlichen datenschutzrechtlichen Vereinbarungen und unter Berücksichtigung der gesetzlichen Anforderungen.
IV Eine Weitergabe kann außerdem erfolgen, wenn wir hierzu aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung verpflichtet sind oder dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.
V Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht und vermieten personenbezogene Daten nicht zu eigenständigen Zwecken an Dritte.
9. Internationale Datenverarbeitung
I Aufgrund der technischen und organisatorischen Struktur digitaler Dienste kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden, sofern hierfür ein geeigneter datenschutzrechtlicher Rahmen besteht.
II Soweit für eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland zusätzliche gesetzliche Anforderungen gelten, werden die hierfür erforderlichen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen berücksichtigt.
III Eine Übermittlung erfolgt nicht allein deshalb, weil personenbezogene Daten erhoben wurden, sondern nur, soweit sie für einen konkreten Verarbeitungszweck erforderlich und rechtlich zulässig ist.
IV Die jeweils anwendbaren Schutzmechanismen richten sich nach den gesetzlichen Vorgaben und den konkreten Umständen der betreffenden Verarbeitung.
10. Speicherdauer und Löschung
I Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung verlangen.
II Daten im Zusammenhang mit Bestellungen können für die Dauer der Vertragsabwicklung sowie darüber hinaus gespeichert werden, soweit gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten bestehen.
III Daten aus Kundenanfragen werden grundsätzlich nur so lange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung des Anliegens, die Dokumentation des Vorgangs oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
IV Technische Daten und Daten im Zusammenhang mit Cookies können abhängig von ihrer jeweiligen Funktion und dem konkreten Verarbeitungszweck unterschiedlich lange gespeichert werden.
V Wenn der jeweilige Zweck entfällt und keine gesetzliche Verpflichtung zur weiteren Speicherung besteht, werden die betreffenden personenbezogenen Daten gelöscht oder, soweit möglich, anonymisiert.
11. Datensicherheit
I Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, Veränderung, unbefugter Offenlegung und unberechtigtem Zugriff zu schützen.
II Die eingesetzten Sicherheitsmaßnahmen werden unter Berücksichtigung des jeweiligen Risikos und des Stands der Technik ausgewählt und, soweit erforderlich, angepasst.
III Der Zugriff auf personenbezogene Daten wird auf Personen und Prozesse beschränkt, die diese Informationen für den jeweiligen Zweck benötigen.
IV Zahlungsbezogene Informationen werden grundsätzlich über dafür vorgesehene sichere Zahlungsprozesse verarbeitet. Vollständige Kreditkartendaten werden von uns grundsätzlich nicht dauerhaft gespeichert.
V Keine Übertragung über das Internet und kein digitales Speichersystem kann jedoch eine absolute Sicherheit gewährleisten. Wir bemühen uns daher um einen angemessenen Schutz entsprechend den gesetzlichen Anforderungen.
12. Ihre Rechte nach der DSGVO
I Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
II Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
III Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
IV Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
V Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
VI Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Datenübertragbarkeit.
VII Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
VIII Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die in dieser Datenschutzrichtlinie oder auf unserer Seite Kontakt angegebenen Kontaktdaten erreichen.
IX Wir bearbeiten Anfragen zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.
13. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
I Unabhängig von der Möglichkeit, sich direkt an uns zu wenden, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.
II Das Beschwerderecht besteht insbesondere unabhängig von anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen.
III Die zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich nach den gesetzlichen Zuständigkeitsregeln und den Umständen des jeweiligen Falls.
14. Widerruf von Einwilligungen und Cookie-Einstellungen
I Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung grundsätzlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
II Der Widerruf einer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.
III Für die Verwaltung nicht unbedingt erforderlicher Cookies und vergleichbarer Technologien gelten die in unserer Cookie-Richtlinie beschriebenen Möglichkeiten.
IV Je nach eingesetzter Technologie können Sie Ihre Präferenzen über die hierfür bereitgestellten Einstellungen oder über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.
15. Daten aus Bestellungen, Rückgaben und Erstattungen
I Wenn Sie eine Rückgabe, einen Umtausch oder eine Erstattung zu einer Bestellung anfragen, können die hierfür erforderlichen Bestell-, Kontakt- und Zahlungsinformationen verarbeitet werden.
II Die Verarbeitung dient insbesondere der Identifizierung der Bestellung, der Bearbeitung Ihrer Anfrage und der Durchführung des jeweils vorgesehenen Verfahrens.
III Informationen zu Rückgaben, Umtausch und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie.
IV Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie auf unserer Seite Widerrufsrecht und Widerrufsformular.
V Informationen zu gesetzlichen Gewährleistungs- und Verbraucherrechten finden Sie auf unserer Seite Gesetzliche Gewährleistung und Verbraucherrechte.
16. Zahlungsbezogene Daten
I Für die Bearbeitung von Zahlungen können die für die jeweilige Zahlungsart erforderlichen Informationen verarbeitet oder an den hierfür eingesetzten Zahlungsdienstleister übermittelt werden.
II Die konkrete Verarbeitung kann von der gewählten Zahlungsart abhängen.
III Wir erhalten oder speichern nicht zwangsläufig sämtliche Zahlungsdaten, die Sie bei einem Zahlungsdienstleister eingeben.
IV Weitere Informationen zu den verfügbaren Zahlungsarten finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie.
17. Bestell- und Kommunikationssicherheit
I Wir können bestimmte Informationen verarbeiten, wenn dies erforderlich ist, um missbräuchliche Bestellungen, unberechtigte Zugriffe oder andere sicherheitsrelevante Vorgänge zu erkennen und zu verhindern.
II Eine solche Verarbeitung erfolgt nur im Rahmen der jeweils geltenden gesetzlichen Voraussetzungen.
III Sicherheitsrelevante Informationen können, soweit erforderlich, zur Prüfung eines Vorgangs, zur Abwehr von Missbrauch oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen dokumentiert werden.
18. Aktualisierung dieser Datenschutzrichtlinie
I Wir können diese Datenschutzrichtlinie anpassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben, technische Gegebenheiten oder die von uns angebotenen Funktionen ändern.
II Maßgeblich ist jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
III Änderungen werden in einer angemessenen Weise bekannt gemacht, soweit dies nach den gesetzlichen Anforderungen erforderlich ist.
IV Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu prüfen, um sich über die jeweils geltenden Datenschutzinformationen zu informieren.
19. Kontakt zum Datenschutz
I Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu dieser Datenschutzrichtlinie können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen.
II Adresse: 11875 Hatcher Cir, Orlando, FL 32824, USA
III Telefon: +1 (407) 605-8321
IV E-Mail: solutions@seldorgralorae.com
V Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ).
VI Bei Anfragen zu einer konkreten Bestellung kann die Angabe der Bestellnummer hilfreich sein, damit der betreffende Vorgang schneller identifiziert werden kann.
20. Verhältnis zu den weiteren Informationen auf unserer Website
I Diese Datenschutzrichtlinie ist zusammen mit den weiteren auf unserer Website veröffentlichten Informationen zu lesen.
II Für Informationen über Cookies und vergleichbare Technologien konsultieren Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.
III Für Informationen zur Bestellabwicklung, Lieferung und Sendungsverfolgung konsultieren Sie bitte unsere Versandbedingungen.
IV Für Informationen zu Rückgaben, Umtausch und Erstattungen konsultieren Sie bitte unsere Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie.
V Für Informationen zur freiwilligen Bestellstornierung konsultieren Sie bitte unsere Richtlinie zur Bestellstornierung.
VI Für die allgemeinen Bedingungen der über unseren Online-Shop getätigten Käufe konsultieren Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
VII Für Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht konsultieren Sie bitte unsere Widerrufsrecht und Widerrufsformular.
VIII Für Informationen zu gesetzlichen Gewährleistungs- und Verbraucherrechten konsultieren Sie bitte unsere Gesetzliche Gewährleistung und Verbraucherrechte.
IX Für Informationen zu den verfügbaren Zahlungsmethoden konsultieren Sie bitte unsere Zahlungsrichtlinie.
X Für rechtliche und identifikatorische Informationen konsultieren Sie bitte unser Impressum.
XI Für allgemeine Informationen über unseren Online-Shop konsultieren Sie bitte unsere Seite Über uns.
XII Für weitere Fragen oder direkte Unterstützung konsultieren Sie bitte unsere Seite Kontakt.
21. Schlussbestimmungen
I Diese Datenschutzrichtlinie soll transparent erläutern, wie personenbezogene Daten im Zusammenhang mit unserem Online-Shop verarbeitet werden.
II Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen.
III Sollte eine Bestimmung dieser Datenschutzrichtlinie einer zwingenden gesetzlichen Vorschrift widersprechen, bleibt die betreffende gesetzliche Vorschrift maßgeblich.
IV Ihre gesetzlichen Datenschutzrechte werden durch diese Datenschutzrichtlinie weder ausgeschlossen noch eingeschränkt.
V Für eine vollständige Übersicht der für Ihren Einkauf relevanten Informationen konsultieren Sie bitte die auf unserer Website separat bereitgestellten Seiten Versandbedingungen, Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie, Richtlinie zur Bestellstornierung, Allgemeine Geschäftsbedingungen, Cookie-Richtlinie, Widerrufsrecht und Widerrufsformular, Gesetzliche Gewährleistung und Verbraucherrechte, Zahlungsrichtlinie, Impressum, Über uns und Kontakt.